Məhsulların Çatdırılması
Məhsullar Rəqəmsal tərkibdə olduğu üçün çatdırılma üsullarıda rəqəmsal kanallar vasitəsiylə həyata keçirilir
Sifarişin tamamlanma prosesi
ilk növbədə alınacaq məhsul seçilərək səbətə əlavə edilir. Səbətə bir və ya birdən çox məhsul əlavə etmək mümkündür. Əlavə edilmiş məhsullardan istənilən məhsulu silə və ya səbətə yeni məhsul əlavə edə bilərsiz. Sonrakı mərhələ ödəmə mərhələsidir. Burada siz təklif olunan endirim kuponlarını kupondan istfadə bölməsidə yazaraq endirim əldə edə bilərsiz. Kuponunuz varsa yazırsız yoxdursa birbaşa keçirsiz ödənış üsulunun seçilməsinə. Ödənişi kartdan kartada edə bilərsiz. Digər üsul isə online ödəmədir. Hər iki üsuldada faiz tutulmur. Epoint.az (Pasha Bank) şirkəti tərəfindən ödənişlər tam təhlükəsiz həyata keçirilir. Ödəniş alındıqdan sonra dərhal əməkdaşımız sizə məhsulu təqdim edir. Təslimat vasitələri məhsulun böyüklüyünə və xarakteristikasına görə email , upload linki və ya whatsapp ola bilər.
1. Məhsulu səbətə əlavə edin
2. Məlumatlarınızı yazıb ödəmə üsulu seçin
3. Sifariş zamanı çatdırılma üsulunu qeyd edin
4. Bizdən Alışveriş etdiyiniz üçün Minnətdarıq
Geri Qaytarılma Siyasəti
Digitalmarket.az olaraq müştəri məmnuniyyətini ön planda tuturuq. Lisenziyalı proqramlarımızın alınması ilə bağlı geri qaytarılma siyasamız aşağıdakı qaydalara əsaslanır:
1. Geri Qaytarılma Şərtləri
- Məhsulun Qaytarılması: Alınan proqram lisenziyaları yalnız istifadə edilməmişdirsə geri qaytarıla bilər. İstifadə edilmiş lisenziyaların geri qaytarılması mümkün deyil.
- Geri Qaytarılma Müddəti: Geri qaytarılma tələbləri, məhsulun alınma tarixindən 14 gün ərzində edilməlidir.
- Sifariş Nömrəsi: Geri qaytarılma prosesi üçün müştərilər, alındığına dair sifariş nömrəsini təqdim etməlidirlər.
2. Geri Qaytarılma Prosesi
Tələb Göndərilməsi: Müştərilər geri qaytarılma tələblərini info@digitalmarket.az e-poçt ünvanı vasitəsilə göndərə bilərlər. Tələbdə aşağıdakı məlumatlar yer almalıdır:
- Ad və soyad
- Sifariş nömrəsi
- Geri qaytarılmaq istənilən məhsulun adı
- Geri qaytarılma səbəbi
İnceleme: Geri qaytarılma tələbi alındıqdan sonra 3 iş günü ərzində incelenecek və müştəriyə geri dönüş ediləcək.
3. Geri Qaytarılma Şərtləri
- Geri qaytarılma tələbi qəbul edildikdən sonra, müştəriyə geri ödəmə prosesi başlatılacaq. Geri ödəmənin həyata keçirilməsi, ödəmə metoduna bağlı olaraq 5-10 iş günü çəkə bilər.
- Geri ödəmə, yalnız orijinal ödəniş metodu ilə həyata keçiriləcək.
4. Qaytarma Xərcləri
- Geri qaytarılma zamanı hər hansı bir göndərmə xərcləri müştəri tərəfindən qarşılanır. Lisenziya proqramlarının elektron formatda olması səbəbi ilə, fiziki məhsul qaytarması mümkün deyil.
5. Dəyişikliklər
- Digitalmarket.az geri qaytarılma siyasasını istənilən vaxt dəyişdirmək hüququna malikdir. Dəyişikliklər, veb saytımızda yayımlandıqdan sonra qüvvəyə minir.
Müştərilərimizə ən yaxşı xidmətləri təqdim etmək üçün çalışırıq. Hər hansı bir sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin!
